邮政特快专递业务介绍

特快专递

<p><BR>邮政特快专递业务介绍<BR>湖北省邮政速递局<BR>二ΟΟ五年七月<BR>目录<BR>第一部分国内特快专递业务<BR>国内异地业务……………………………………………5<BR>(一)邮件种类……………………………………………….5<BR>(二)资费标准及资费政策………………………………….5<BR>(三)国内新业务…………………………………………….6<BR>(四)省内"次晨达"业务 ……………………………….9<BR>二,特别提示………………………………………………….9<BR>(一)邮件保价……………………………………………….9<BR>(二)关于化工产品收寄…………………………………..9<BR>第二部分国际特快专递业务<BR>一,开办范围及时间………………………………………..10<BR>二,业务种类………………………………………………..10<BR>(一)邮政特快专递业务…………………………………..10<BR>(二)中速快件业务………………………………………..11<BR>(三)收件人付费业务……………………………………..11<BR>(四)台湾快件业务………………………………………..11<BR>三,重量,尺寸限制……………………………………… 11<BR>(一)邮政特快专递邮件…………… ……………………11<BR>(二)中速快件……………………………………………..13<BR>(三)台湾快件……….…………………………………….13<BR>四,资费标准及资费政策…………………………………..13<BR>五,查询方法…………………………………………………15<BR>(一)邮政EMS邮件查询方法………….……………… 15<BR>(二)中速快件查询方法…………………………………..16<BR>六,赔偿规定………………………………………………..16<BR>出口国际特快邮件补偿标准……………………….16<BR>赔偿材料上报……………………………………….16<BR>进口国际特快邮件补偿…………………………….17<BR>七,卡哈拉承诺服务………………………………………..17<BR>(一)背景….……………………………………………….17<BR>(二)产品种类……………………………………………17<BR>(三)产品含义……………………………………………..18<BR>(四)先期启动范围………………………………………..18<BR>八,EMS邮件与中速快件处理时的几点区别…………… 18<BR>(一)一票多件……………………………………………..18<BR>(二)体积重量……………………………………………..18<BR>(三)邮政信箱地址………………………………………..18<BR>(四)商业发票……………………………………………..18<BR>九,需要强调的问题…………………………………………19<BR>(一)关于寄件人名址用英文书写………………… ……..19<BR>(二)关于物品类国际特快邮件必须随附发票……………19<BR>(三)关于物品类国际特快邮件的价值申报…… … ……..20<BR>(四)关于时限无保障,查询难国际邮件的收寄………….20<BR>(五)关于国际邮件传递时限的解答…………… …………20<BR>十,中速快件产品…………………………………………..21<BR>(一)收件人付费业务……………………………………..21<BR>(二)经济快递……………………………………………..21<BR>(三)环球空运.................. ............. ..................22<BR>第三部分速递新业务<BR>一,身份证专递业务…………………………………………24<BR>二,出国(境)证照专递业务……………………………..24<BR>三,"考试经济"系列专递业务……………………………24<BR>四,法院文书专递业务………………………………………25<BR>五,特快送火车票业务……………………………………..25<BR>六,特快送款业务…………………………………………..26<BR>七,邮政礼仪业务…………………………………………..26<BR>(一)资费标准………………………………………………26<BR>(二)列收要求……………………… ……………………..27<BR>第一部分国内特快专递业务<BR>一,国内异地业务<BR>(一)邮件种类<BR>1,下列各项可按特快专递信函寄递:<BR>书面通信;公文,合同;单据,报表,票据,有价证券(如未使用的邮票,带邮资的封,片,卡)等;事务性通知;稿件;证件;其他具有信件性质的物品;适于邮寄的书籍,报纸,期刊,教材,目录及图文资料等.<BR>2,除国家法律法规规定禁止寄递的物品以外,凡适于寄递的物品,均可按特快专递物品类邮件寄递.最大限重为40公斤.<BR>(二)资费标准及资费政策<BR>1,从2003年8月30日起,国家邮政局对国内特快专递业务的计费方式和资费标准进行了调整.<BR>2,计费方式:起重,续重计费单位由200克调整为500克.<BR>计费方式的调整,一是为了充分与激烈的快递市场进行接轨.商品流通的飞速发展,带动了社会对物品类快件寄递需求的增长.计费单位的调整,既顺应了快递市场需求,更有利于物品类邮件业务的发展,进而有利于调整邮政速递业务结构,提高提高竞争能力.二是为了与国际快递业通行规则接轨(其它快递巨头均以500克为计费单位).<BR>3,资费标准:<BR>起重500克及500克以下,资费20元;<BR>500克以上跨省(含自治区,直辖市)邮件的续重资费实行分区计费,即按照省会城市间空间运距,将邮件寄达地以省为单位划分为3个计费区,分别执行不同的资费标准:<BR>一区(1500公里及以内)为6元;<BR>二区(1500公里以上至2500公里)为9元;<BR>三区(2500公里以上)为15元.<BR>具体分区情况详见下表:<BR> 国内邮政特快专递业务资费表<BR>2003年8月30日起执行<BR>收<BR>寄<BR>局<BR>寄达局<BR>起重500克及以内<BR>每续重500克或其零数<BR>一区(6元)<BR>二区(9元)<BR>三区(15元)<BR>湖<BR>北<BR>20元<BR>北京,天津,山东,<BR>内蒙古,山西,辽宁,河南,安徽,福建,广东,贵州,云南,海南,江苏,陕西,宁夏,上海,湖北,<BR>浙江,甘肃,广西,江西,湖南,四川,重庆,青海,湖北(27)<BR>西藏,吉林,黑龙江(3)<BR>新疆(1)<BR>实行分区计费,改善了在旧的定价模式下,价格单一所造成的资费偏高,不适应市场需要的矛盾,充分体现了成本与价格间的关系,在邮政可承受的范围内,更充分地维护客户权益,同时,也便于客户掌握,有较强的操作性.<BR>4,资费政策<BR>(1)同城(城市以市属城区为界,不含所辖县和区;县城以城关为界)特快资费原则上由各局根据市场情况灵活掌握,但必须报备省局;<BR>(2)省内互寄资费原则上优惠幅度控制在30%以内,在市场竞争激烈<span class="hide"></span>洲,美洲,中东<BR>亚洲,美洲,欧洲,中东<BR>亚洲,美洲,欧洲<BR>第三部分速递新业务<BR>我省速递新业务发展情况较好,其中单证照业务在全国居领先水平.<BR>2004年,累计实现单证照专递业务收入2994万元,同比翻了一番多.<BR>特快送款业务全年实现业务收入1005万元.<BR>身份证专递实现业务收入771万元,同比增长78%.<BR>以高考录取通知书为主的考试经济专递取得突破,全年业务收入首次超过500万元,达到520万元.<BR>护照专递,法院文书专递,行政执法文书专递,金融,保险单证专递业务,银行会计资料专递业务,银行信用卡专递业务在部分局也得到了较好的发展.<BR>邮政"中秋思乡月"礼仪业务全省累计实现业务量14.8万盒,增幅是去年的8倍多;实现销售收入802万元,增幅达464.8%.完成业务收入295万元,超额完成了预定的的发展目标,销售量列全国第9位,业务收入列全国第12位.<BR>一,身份证专递业务<BR>1999年12月20日,省邮政局与省公安厅联合发文(鄂公通字[1999]263号),决定自2000年1月1日起在全省范围内开办了身份证专递业务,规定经过邮政速递部门投递的快证单程收费16元.<BR>二代身份证换发前的准备工作<BR>1,武汉市局领导进入全市二代证换发领导小组,取得主动地位.<BR>2,学习,借鉴外省警邮联手新建"身份证办证中心"的经验,为二代身份证换发打好基础.<BR>3,做好身份证"普转快"工作,提高业务含金量.<BR>4,已开办局加大力度,上规模;未开办局尽快开办,消灭"空白点".<BR>5,切实做好投递工作,杜绝客户到派出所自取现象.<BR>二,出国(境)证照专递业务<BR>2003年正式开办,收费标准50元/件.<BR>工作要求:<BR>1,在市局帮助下,县局可开办护照申领材料寄递业务,增加收入.<BR>2,护照邮件投递工作非常重要,要确保投递到收件人手中.<BR>三,"考试经济"系列专递业务<BR>这是近年来我省已经形成规模收入的专递业务.<BR>各局加强与深化同教委的合作,首先抓好高考成绩单,高考录取通知书专递;其次不断拓展中考录取通知书,学生档案,毕(结)业证,派遣证,招生简章,学生包裹等特快寄递市场;第三做大每年4次的高等教育自学考试的准考证,成绩单等专递业务;第四努力将人事考试中心各类资格证考试的单证转化为同城快递.<BR>四,法院文书专递业务<BR>(一)我省于2004年12月与省高级人民法院联合发文正式在全省开办这项业务.<BR>(二)最高人民法院于2004年11月下发了《最高人民法院实施〈关于法院专递方式邮寄送达民事诉讼文书的若干规定〉的通知》,并于2005年1月1日正式实施.明确了以下规定:<BR>1,以法院专递的方式送达民事诉讼文书的,其送达与人民法院送达具有同等法律效力;<BR>2,各级法院可根据办公经费状况确定"法院专递"费用的负担方式.办公经费确实无力负担的,可以由当事人负担.<BR>3,各级人民法院应当建立统一的"法院专递业务管理办公室",负责本院法院专递的收发业务.<BR>(三)国家邮政局与最高人民法院以各自发文形式正式在全国范围内开办法院专递业务,并规定使用全国统一的法院专递业务详情单(以EY开头).各省,市局均成立了法院专递业务领导小组和工作小组,并确定,上报了回执反馈的唯一联系人.<BR>五,特快送火车票专递业务<BR>在部分省已形成较大规模业务收入,2005年春运期间,江西省形成业务收入1000万元,前景十分可观.<BR>目前我省12个市,直管市局均已开办,其中黄冈局力度较大,出票量名列全省第一,前景看好.<BR>办理方式:11185电话受理与支局(所)受理相接合.<BR>目前省局正在加紧与武汉铁路局联系,力争增加出票点,做大规模.<BR>六,特快送款业务<BR>(一)开办时间:2001年在全省开办.<BR>(二)收费标准<BR>经省物价局批准,收费标准为:<BR>同城特快送款业务资费为(城市以市属城区为界,不含所辖县和区;县城以城关为界)12元/件次;非同城为20元/件次.<BR>特快送款业务必须坚持自愿原则,不得强制用户参加.<BR>七,邮政礼仪业务<BR>邮政礼仪业务是邮政部门为适应市场和用户需要而向社会提供的一项邮政新业务.它将邮政业务和现代礼仪服务有机结合起来,根据用户需要,以专人,专车,专递的方式,提供鲜花,礼品等礼仪专递服务.为会议,庆典,婚庆,生日等提供策划,创意等系列服务,均是邮政礼仪业务.<BR>(一)资费标准<BR>邮政礼仪业务资费包括基本业务资费,礼品费和投递服务费三部分.基本业务资费是收寄局的代理服务费,礼品费是为用户代买礼品的费用,投递服务费包括基本投递服务费,定时投递费和特定节假日投递费.<BR>1,基本业务资费是收寄局的代理服务收入,定为20元/笔.<BR>2,礼品费:为便于邮政礼仪业务的异地联网运行,现将鲜花花束,花篮,蛋糕等礼品的资费标准规定如下:<BR>花束:40元,60元,80元,100元,120元,150 元,180元.<BR>花篮:50元,80元,100元,130元,150元,180元,200元,250元,300元,350元.<BR>蛋糕:48元,68元,88元,108元,138元,168元,188元,228元,258元,288元.<BR>当用户有特殊需求时,应由收寄局和投递局通过协商确定.<BR>3,投递服务费:<BR>①基本投递服务费:在正常工作时间,属特快专递投递服务范围内的投递费用.投递局为普通城市的,基本投递服务费20元,当投递局为直辖市或大型城市时,基本投递服务费为30元.<BR>②定时投递费:当用户要求在某一具体时刻进行投递时所附加的投递费用.用户指定的投递时间在8:00-18:00间的(可参考当地正常工作时间),定时投递费为20元.投递时间6:00-8:00,18:00-22:00,定时投递费为30元.投递时间22:00-次日6:00,定时投递费为50元.农历除夕,春节,正月初二期间,定时投递费一律为280元.<BR>③特定节假日投递费:当用户要求在农历除夕,春节,正月初二期间投递时,应加收50元特定节假日投递费.若用户在特定节假日要求定时投递服务,须按照上述定时投递费标准收取费用,此50元不应被累加.<BR>④会议服务,婚庆服务,开业庆典,礼仪策划等邮政礼仪其它业务的收费标准,由各局根据本地情况自行制订.<BR>(二)列收要求<BR>1,同城礼仪业务:<BR>收寄局(也是投递局)应将全部基本业务资费全额列入"邮政业务收入 – 特快专递收入 – 国内特快专递收入",相关礼品费的差价应列入"邮政业务收入 - 特快专递收入 - 其他收入".<BR>2,异地礼仪业务:<BR>收寄局:将基本业务资费金额列入"邮政业务收入 – 特快专递收入 – 国内特快专递收入";将礼品费和投递服务费金额列入"其他应付款",并将这部分金额拨付给投递局.<BR>投递局:将投递服务费金额列入"邮政业务收入 – 特快专递收入 – 国内特快专递收入",将礼品费的差价金额列入"邮政业务收入 – 特快专递收入 – 其他收入".相关业务开支从业务成本中列支.<BR></p>

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